“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员1386：好评
条件一般，空调没有暖风，卫生还凑合，下次....
我只是一个马甲：好评
260一晚。住的一楼，临街，买东西吃饭什么的很方便，这也就意味着比较吵，晚上没睡好隔壁是个神经病房客半夜两三点砸门大声说话。房间设施老旧，洗澡的水龙头锈成一个蛋了啊啊啊，而且屋里没有大灯！不能理解！还好早饭挺好吃的=。=为了考试就近选的这里没办法。
会员4667：好评
今年是送孩子上大学，住在月坛酒店，各方面都很好，周边的交通、餐饮也便利，总之就是一个好都包括了。