提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1386：好评
条件一般，空调没有暖风，卫生还凑合，下次....
我只是一个马甲：好评
260一晚。住的一楼，临街，买东西吃饭什么的很方便，这也就意味着比较吵，晚上没睡好隔壁是个神经病房客半夜两三点砸门大声说话。房间设施老旧，洗澡的水龙头锈成一个蛋了啊啊啊，而且屋里没有大灯！不能理解！还好早饭挺好吃的=。=为了考试就近选的这里没办法。
会员4667：好评
今年是送孩子上大学，住在月坛酒店，各方面都很好，周边的交通、餐饮也便利，总之就是一个好都包括了。